SERVICE

Im Notfall: 0261 97 33 27 22

Notfälle haben immer Vorrang und wir bitten unsere wartenden Patienten

um Verständnis hierfür! Bei einem Notfall gilt immer:

Bewahren Sie Ruhe!

Sorgen Sie für freie Atemwege!

Versuchen Sie Blutungen zu stoppen!

Rufen Sie uns an!

Wir geben Ihnen telefonisch umgehend erste Anleitungen und können uns in der Praxis optimal auf Ihren Notfall vorbereiten. So sparen wir unter Umständen lebenswichtige Zeit!

Für Notfälle außerhalb unserer Öffnungszeiten erfahren Sie auf unserem Anrufbeantworter die jeweilige Notdienstnummer. Hören Sie die Ansage bis zum Schluss ab!

Bitte beachten Sie, dass Sie immer zuvor anrufen sollten, auch wenn Ihnen die dienstbereite Praxis schon bekannt sein sollte, da nicht zwingend jemand vor Ort ist!

Die nächste Tierklinik befindet sich in Mayen, Ostbahnhofstr. 77.

Melden Sie sich auch hier unbedingt vorher telefonisch an.

Die Telefonnummer außerhalb der Sprechzeiten lautet: 0171 77 95 900

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Zu jeder Behandlung erstellen wir Ihnen eine detaillierte Rechnung. So können Sie stets nachvollziehen, welche Untersuchungen oder Therapien wir durchgeführt haben.

Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT).

Kosten für Medikamente werden nach aktueller Fassung der Arzneimittelpreisverordnung abgerechnet.

Über die zu erwartenden Kosten informieren wir Sie gerne so gut es geht vorab. Ein fester Kostenvoranschlag ist jedoch nicht möglich, da der zeitliche Aufwand und der Einsatz von Medikamenten nicht immer vorhersehbar und individuell unterschiedlich ist.

Bitte beachten Sie, dass wir außerhalb unserer Sprechzeiten gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) verpflichtet sind, zum Notdiensttarif (bis zum 4-fachen Satz) zuzüglich einer Notdienstgebühr in Höhe von 59,50 € abzurechnen.

Wir möchten Sie bitten Ihre Rechnung gleich im Anschluss an die Behandlung zu begleichen. Behandlungen auf Rechnung können wir Ihnen leider nicht anbieten. Auch Behandlungen im Notdienst erfolgen nur gegen sofortige Zahlung (in bar oder EC).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir reguläre Terminanfragen, Rechnungsfragen u.a. nur zu unseren ÖZ entgegennehmen. Bei Beratungen, die das gewöhnliche Maß übersteigen, berechnen wir eine Beratung gemäß GOT (GOT Nr. 1 Beratung im einzelnen Fall ohne Untersuchung – auch schriftlich oder fernmündlich).

ABSCHIED

UND TRAUER

„In jeder Träne lebt ein Tropfen Erinnerung und mit ihr ein Licht, das weiterlebt.“ M.Minder

Leider ist unser Dasein und das unserer geliebten Vierbeiner hier auf Erden nur begrenzt und eines Tages kommt der Tag... der schwerste Tag im Leben eines Tierbesitzers.

An diesem Tag möchten wir Ihnen zur Seite stehen – denn es oft ein Weg, den das Tier mit unserer Unterstützung leichter und würdevoller gehen kann.

Auch in solch schweren Zeiten möchten wir gerne beratend und begleitend für Sie da sein! Haben Sie Fragen zu diesem Thema? Scheuen Sie nicht, uns anzusprechen!